Condiciones y Preguntas frecuentes
REQUISITOS DE EDAD:
Los arrendatarios deben tener al menos 18 años.
DATOS PARA LA FACTURA:
Para emitir una factura necesitamos el nombre completo, dirección y número de pasaporte/DNI/NIE. En caso de empresa, necesitamos los datos fiscales y el número de IVA/VAT si corresponde.
DURACIÓN DEL ALQUILER:
El período estándar de alquiler es de un día. Entregamos el equipo a la hora acordada durante el día y lo recogemos al día siguiente, normalmente entre las 10:00 y las 14:00 h. Si necesitas extender el alquiler, avísanos con antelación.
INSTALACIÓN DEL EQUIPO
Muchos equipos son fáciles de instalar, mover y utilizar. Si quieres que nosotros hagamos la instalación, el coste estándar es de 30€, salvo que se indique otro importe en el presupuesto o que este incluido en alguno de los packs de renting.
SOPORTE TÉCNICO:
Si tienes alguna pregunta o problema técnico durante el alquiler, puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp. Haremos todo lo posible para ayudarte.
RESPONSABILIDAD POR DAÑOS/ROBO;
El arrendatario es responsable de cualquier coste relacionado con daños, pérdida, uso incorrecto o reparaciones necesarias. BE Sound no se hace responsable de sanciones, quejas o problemas derivados de una instalación en un lugar inadecuado o del uso incorrecto del equipo. Como indicara el cantroto de renting por daños ocasionados al producto o robo del mismo se pagara el 100% del valor del producto.
RESERVA
Una vez reservado el pack o producto correspondiente, se ha de pagar el 50% del precio de la reserva del alquiler y el 50% de la fianza. O por transferencia bancaria o en efectivo.
PAGO
Efectivo: pagadero en el momento de la entrega el 50% restante
Transferencia bancaria: ingreso antes de la fecha del evento.
INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN Y SEGURIDAD
El equipo debe instalarse en un lugar seguro, estable y adecuado, sin riesgos para el equipo ni para las personas que lo utilizan.
Está estrictamente prohibido instalar o usar el equipo en ambientes inadecuados, como zonas con arena, humedad, lluvia, salpicaduras de agua o exposición directa al sol durante los meses de verano.
No coloques bebidas, hielo, comida u otros líquidos encima o cerca de equipos eléctricos, altavoces, mesas de mezcla, controladoras, proyectores o televisores.
Los cables deben colocarse de forma segura para evitar tropiezos, tirones o desconexiones accidentales.
Después de su uso, desenchufa el equipo de la corriente eléctrica y guárdalo en un lugar cerrado, seco y seguro.
Advertencia: no seguir estas instrucciones puede causar lesiones, daños materiales o daños en el equipo alquilado.
Si tienes dudas antes de instalar o usar el equipo, contacta con nosotros al :
648 143 684
Condiciones
PREGUNTAS FREQUENTES
¿QUÉ ES NECESARIO PARA ALQUILAR UN EQUIPO?
Ser mayor de edad.
Facilitar nombre completo y DNI, NIE o pasaporte.
En caso de empresa, facilitar nombre fiscal, dirección fiscal y NIF/VAT si corresponde.
Indicar una dirección actual y los datos de contacto: email y teléfono.
¿EL TRANSPORTE ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO?
La entrega y recogida no están incluidas, menos en los casos de alquilar un pack que lo incluya. El transporte de entrega y recogida son 60€ en Barcelona ciudad, 80€ Barcelona provincia y 100€ resto de Cataluña.
¿EL MONTAJE ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO?
Si quieres que hagamos la instalación, el coste estándar es de 30€. Esta incluido en el precio en algunos packs. De todas formas los equipos están preparados para ser fáciles de instalar.
¿EL CABLEADO Y LOS SOPORTES O TRÍPODES ESTÁN INCLUIDOS EN LA RESERVA DEL PRODUCTO?
El cableado y los soportes de altavoz no esta incluido, menos en los casos de alquilar un pack que lo incluya. El precio del cableado+soportes en una instalación estándar es de 30€ aproximadamente.
¿Y SI DURANTE EL ENVENTO NECESITAMOS AYUDA?
Si ocurre algo durante el evento, puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp. Haremos todo lo posible para ayudarte.
¿CUÁNTO DURA UN ALQUILER?
Normalmente un día. Entregamos durante el día y recogemos al día siguiente, normalmente entre las 10:00 y las 12:00 h. Si necesitas más días, indícalo y te prepararemos una oferta.
¿PUEDO AÑADIR MÁS EQUIPOS DESPUÉS DE HACER LA RESRVA?
Sí, siempre que haya disponibilidad. Puedes añadir altavoces, micrófonos, pies de micro, luces, subwoofers, proyectores, pantallas, instrumentos, u otros extras.
¿QUÉ PASA SI EL EQUIPO SE DAÑA?
El cliente es responsable de los daños, pérdidas o reparaciones necesarias causadas durante el período de alquiler. No se devolverá la fianza hasta ver el precio de la reparación o daños.
¿CUÁNDO SE DEVUELVE LA FIANZA?
La fianza se devolverá entre 48h y 72h. Una vez comprobado que no tiene ningún desperfecto ni fallo el material devuelto.
Para cancelaciones que se hagan como mínimo :
10 dias antes de la fecha de entrega del pedido acordada, BE Sound se compromete a devolver íntegramente el 100% del importe de que se dio en la reserva.
De 9 a 5 dias antes de la fecha de entrega del pedido acordada, BE Sound se compromete a devolver íntegramente el 70% del importe de que se dio en la reserva.
De 4 a 2 dias antes de la fecha de entrega del pedido acordada, BE Sound se compromete a devolver íntegramente el 30% del importe de que se dio en la reserva.
1 dia antes de la fecha de entrega del pedido acordada, BE Sound no devolverá el importe de la reserva.
Si, la reserva mínima de producto ha de ser de 150 €, en un pack concreto o en producto suelo.
